华凯服务

华凯5A+臻情服务

臻情无忧服务:产品终身服务,终身备件档案,确保用户今后配件的正常供应;售前售中售后全过程一站式服务,故障预诊、快速反应、保养殷勤。

臻情安装服务:华凯拥有一支素质好、技术精、水平高、责任心强的安装团队,以高标准要求自己,严格按照施工操作规程和安装过程控制制度,为客户得供快捷、高质、可靠的安装服务。

臻情技术服务:为客户提供专业的服务:包括提供井道结构设计、改造方案,工地现场的尺寸测量,井道施工过程的多工种技术配合;协助业主对电梯井道的施工过程进行监控,确保井道尺寸符合要求,安装过程与其它工程的协调,进行安装质量巡检。

臻情保养服务:我们保证对售出的电梯产品实行壹年的免费保修、保养服务。由于设备质量因素而造成零部件损坏的,均由本司负责免费维修和更换。在设备交付使用前,我司为贵方培训正确使用电梯,使其掌握电梯的正常使用,引起故障的主要原因等基本知识,以便贵方正常、正确使用。
在壹年的免费保修期内我们每月定期两次派出专业人员,按有关保养技术规范要求对电梯进行检查、调整、润滑、清洁等工作,确保电梯舒适和安全运行。

臻情优加服务:广东初家为每台出厂电梯提供“电梯产品责任险”服务;电梯使用5年以上,免费运行状态评估,并提供大修依据;获得ISO认证、符合国际标准的服务。